Termos de uso
Ao criar uma conta no 100fiado, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o app.
1. O que é o 100fiado
O 100fiado é um aplicativo para comerciantes anotarem vendas fiado, acompanharem prazos e parcelas, registrarem pagamentos e montarem mensagens de cobrança com Pix. O app é operado por Optimum Marketing.
O 100fiado é uma ferramenta de anotação e organização. Ele não empresta dinheiro, não concede crédito, não garante que os clientes paguem e não recebe os pagamentos dos clientes do comerciante.
2. Conta e acesso
- Para usar o app, você precisa ter 18 anos ou mais e informar um número de celular que seja seu.
- O login é feito por um código enviado ao seu celular. Não compartilhe esse código com ninguém.
- Você responde por tudo o que for feito na sua conta. Se perder o celular ou suspeitar de uso indevido, avise pelo [email protected].
- As informações da conta, como nome do comércio e chave Pix, devem ser verdadeiras.
3. Teste grátis e assinatura
- Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão.
- Depois do teste, o uso completo custa R$ 19,90 por mês ou R$ 199 por ano, pagos pelo Mercado Pago por Pix ou cartão de crédito.
- Sem assinatura ativa, a conta fica somente para consulta: você continua vendo quem deve e quanto, mas não consegue anotar, cobrar nem registrar pagamentos. Seus dados não são apagados por falta de pagamento enquanto a conta existir.
- No cartão, a assinatura renova sozinha a cada mês ou ano, até você cancelar a renovação pelo app; o acesso completo continua até o fim do período já pago. No Pix, cada pagamento libera 1 mês ou 1 ano e não há renovação automática. Os dados do cartão são digitados no site do Mercado Pago e não passam pelo 100fiado.
- Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem a partir da renovação seguinte.
4. Responsabilidades do comerciante
Você é o único responsável pelas vendas, pelas dívidas e pelas cobranças que registra no app. Em especial:
- Dados dos seus clientes: você só deve cadastrar clientes com quem tem relação de venda, e precisa ter motivo legítimo para guardar o nome, o telefone e as compras deles. Perante a LGPD, você é o controlador desses dados (veja a Política de privacidade).
- Juros e encargos: a taxa de juros e as condições de parcelamento são definidas por você. O app só faz a conta. Cabe a você respeitar os limites legais aplicáveis e combinar as condições com o cliente antes da venda.
- Cobrança respeitosa: pela lei de defesa do consumidor, o cliente não pode ser exposto ao ridículo, ameaçado ou constrangido na cobrança. Não use o app para enviar cobranças abusivas, insistentes ou para pessoas que não devem.
- Pix: o código Pix é gerado com a chave que você informou e o dinheiro vai direto para a sua conta. Confira se a chave está correta. O 100fiado não responde por pagamentos feitos para uma chave errada.
- Valores corretos: confira os valores, prazos e pagamentos que anotar. O app calcula a partir do que você digita.
5. O que não é permitido
- Usar o app para atividades ilegais, como agiotagem, lavagem de dinheiro ou cobrança de dívidas inexistentes.
- Tentar acessar contas de outras pessoas ou partes do sistema que não são suas.
- Copiar, revender ou fazer engenharia reversa do app.
Se alguma dessas regras for descumprida, a conta pode ser suspensa ou encerrada, com aviso prévio sempre que possível.
6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
- Trabalhamos para o app funcionar sempre, mas podem acontecer falhas, manutenções e interrupções.
- Fazemos cópias de segurança, mas recomendamos que você exporte ou anote o que for importante.
- O 100fiado não responde por prejuízos causados por calotes, por decisões tomadas com base nos números do app, por mau uso da conta ou por falhas de serviços de terceiros, como internet, WhatsApp, bancos e Mercado Pago.
- Quando houver responsabilidade do 100fiado, ela fica limitada ao valor pago pela assinatura nos 12 meses anteriores ao problema, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação.
7. Encerramento da conta
Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento. Os dados ficam disponíveis por 90 dias para você voltar ou pedir uma cópia, e depois são apagados, salvo o que a lei exigir guardar.
8. Mudanças nos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app com antecedência. Se continuar usando o 100fiado depois disso, você concorda com a nova versão.
9. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para resolver qualquer questão.